Communiteers

Over Communiteers

Communiteers helpt bedrijven en organisaties om aandacht te verdienen in plaats van te kopen. Als experts in communitymarketing zorgen ze ervoor dat merken écht verbinden met hun doelgroep door middel van content, campagnes en visuele middelen zoals video en animatie. Maar hoe zorg je ervoor dat je eigen organisatie net zo goed wordt aangestuurd als de communities die je helpt te bouwen?

Voor Bas, ondernemer bij Communiteers, was dat de uitdaging. Hij wilde méér grip krijgen op de cijfers van zijn bedrijf: niet alleen terugkijken, maar ook vooruitplannen. Door de snelle groei werd het steeds belangrijker om tijdig bij te sturen en de juiste financiële en operationele beslissingen te nemen.

De uitdaging

Hoewel Communiteers al gebruikmaakte van Twinfield voor de financiële administratie en Gripp voor projectmanagement, ontbrak een helder totaaloverzicht. Hierdoor was het lastig om snel en onderbouwd beslissingen te nemen. De belangrijkste vragen waar Bas tegenaan liep:

• Hoe staat de cashflow ervoor en hoe kunnen we hier proactief op sturen?
• Hoe kunnen we onze omzet en resultaten beter voorspellen?
• Hebben we voldoende grip op de uren en projecten binnen de organisatie?
• Hoe kunnen we KPI’s duidelijker maken en medewerkers beter betrekken bij de doelstellingen?

Met deze vragen in gedachten gingen we aan de slag om data en strategie samen te brengen in een krachtig en praktisch sturingsmodel.

De oplossing

Om de groei van Communiteers beter te ondersteunen, hebben we een maatwerkoplossing ontwikkeld waarin alle belangrijke stuurinformatie samenkomt. De eerste stap was het bepalen van de juiste KPI’s en een grondige inventarisatie van de beschikbare data. Vervolgens hebben we:

• De koppeling gelegd tussen Power BI en Twinfield en Gripp, zodat financiële en operationele data samenkomen.
• Een op maat gemaakt Power BI-dashboard ontwikkeld, waarin alle belangrijke inzichten overzichtelijk worden weergegeven.
• Inzicht gecreëerd in de cashflowontwikkeling, inclusief handvatten om tijdig bij te sturen.
• Een prognosemodel gebouwd, waarmee omzet en toekomstige financiële trends beter te voorspellen zijn.
• Grip gekregen op uren en projecten, zodat efficiënter gewerkt wordt en kosten beheersbaar blijven.
• Medewerkers betrokken bij de KPI’s en doelstellingen, zodat iedereen in de organisatie bijdraagt aan het succes.
• Een maandelijkse begeleidingsstructuur opgezet, waarin we samen de cijfers bespreken en strategieën aanscherpen.

Door deze aanpak heeft Communiteers nu een integraal overzicht van financiële en operationele prestaties, waarmee het bedrijf beter kan sturen op groei en rendement.

Het resultaat

Met het nieuwe dashboard en de maandelijkse begeleiding heeft Communiteers nu volledig inzicht in de belangrijkste kengetallen. De cashflow is meer voorspelbaar, de omzetontwikkeling inzichtelijk en het team werkt efficiënter aan de projecten. Waar beslissingen voorheen nog deels op gevoel werden genomen, zijn ze nu onderbouwd met feiten.

Bas ziet direct de voordelen van deze nieuwe manier van werken en vatte het als volgt samen:

“Dankzij het werk van Stef hebben we inmiddels nóg meer zicht op de belangrijkste kengetallen van Communiteers, waardoor we in staat zijn tijdig bij te sturen. Stef is deskundig en ik kan een samenwerking met hem van harte aanbevelen!”​

Met een datagedreven aanpak heeft Communiteers nu een stevig fundament om verder te groeien, met grip op zowel de financiële als operationele kant van de business.